网页端登录入口
适合电脑浏览器使用,一屏可以看到全部填写项,账号较长时更方便核对。页面加载完成后即可直接输入账号与密码。
查看说明 →每一步都写清了要确认的内容,照着做可以少走弯路;如果某一步反复失败,记下当时的提示文字再往下看。
在浏览器地址栏输入入口地址,并对照页脚展示的站点信息是否一致。页面顶部出现品牌名称与导航菜单,说明已经打开的是正确入口,可以继续下一步。
账号按注册时使用的手机号或账号名完整填写,注意前后不要多出空格。密码区分大小写,输入框右侧的显示按钮可以临时查看内容,确认无误后再继续。
按页面提示输入图形验证码或短信验证码。短信验证码有有效期,收到后尽快填写;如果显示已过期,重新获取一次再输入即可。
提交后页面会跳转到账号首页,右上角显示当前账号名称,说明本次登录已完成。若停留在原页面没有任何变化,参考下方常见问题里的排查顺序。
每个入口都标注了适用设备和当前状态,点开卡片即可查看对应的操作说明与注意事项。
适合电脑浏览器使用,一屏可以看到全部填写项,账号较长时更方便核对。页面加载完成后即可直接输入账号与密码。
查看说明 →
手机浏览器打开同一入口,界面会按屏幕宽度自动排布,按钮更大。建议横屏时先关闭自动旋转,避免填写过程被中断。
查看说明 →
短信验证码迟迟不到时,先等待六十秒再点重发,连续点击会被系统暂时拦截。同时检查短信拦截记录与手机信号状态。
查看说明 →
账号被锁定、密码多次输入错误、页面提示状态异常时,在反馈入口写清设备、浏览器和大致时间,我们会按提交顺序核对处理。
查看说明 →这三项检查不会花太多时间,但能减少大部分填写失败与重复提交的情况。
先照着答案里的顺序排查,仍然没有解决,可以在页面底部留言说明情况。
写清设备类型、浏览器名称和出现的提示文字,能让我们更快复现你遇到的问题。